Wielowymiarowa platforma multiagentowa do optymalizacji procesu zakupów. Energ.ia: nowa konwersacyjna sztuczna inteligencja firmy Energy Sistem, która zmienia doświadczenia użytkowników

Sztuczna inteligencja na nowo definiuje sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z technologią, a w Energy Sistem postanowiliśmy przewodzić tej zmianie. Przedstawiamy energ.ia, naszą nową autorską konwersacyjną sztuczną inteligencję, opracowaną wspólnie z Eleven Labs i już działającą w rzeczywistych środowiskach. Jest to rozwiązanie zaprojektowane w celu poprawy doświadczenia użytkownika, optymalizacji procesów i otwarcia nowego etapu w relacjach między ludźmi a inteligentnymi urządzeniami.

Czym jest energ.ia i dlaczego stanowi punkt zwrotny?

Energ.ia to zaawansowana sztuczna inteligencja, stworzona do oferowania pomocy w czasie rzeczywistym, spersonalizowanych rekomendacji i naturalnej komunikacji z użytkownikami. Nie jest to prototyp ani koncepcja przyszłości: jest to technologia wdrożona i działająca w rzeczywistych punktach sprzedaży, co umacnia nasze zaangażowanie w innowacje technologiczne.

Jej cel jest jasny: ułatwiać decyzje technologiczne, poprawiać obsługę klienta i dostarczać wartość zarówno użytkownikowi końcowemu, jak i partnerom branżowym.

Kluczowe cechy naszej sztucznej inteligencji

🧠 Konwersacyjna sztuczna inteligencja z ekspercką wiedzą

energ.ia została przeszkolona na podstawie całego katalogu Energy Sistem, co pozwala jej działać jako specjalistyczny asystent cyfrowy. Rozumie potrzeby, porównuje produkty i oferuje precyzyjne rekomendacje w celu poprawy doświadczenia zakupowego.

🌍 Wielojęzyczna i naturalna komunikacja

Dzięki swojemu systemowi prawdziwej wielojęzyczności, energ.ia wykrywa język rozmówcy i automatycznie odpowiada. Jest to kluczowa funkcja dla środowisk z międzynarodową publicznością oraz w celu poprawy dostępności.

🔁 Ciągłe aktualizacje i nauka

System jest optymalizowany zdalnie, co pozwala energ.ia ewoluować bez potrzeby fizycznej interwencji. Gwarantuje to zawsze aktualną sztuczną inteligencję, wydajną i dostosowaną do nowych potrzeb rynku.

👀 Inteligentne czujniki dla bardziej ludzkiej interakcji

Wyposażona jest w czujniki ruchu i zbliżeniowe, które pozwalają na autonomiczne rozpoczęcie rozmowy. To zwiększa interakcję, wydłuża czas pozostawania i tworzy bardziej atrakcyjny i dynamiczny punkt kontaktu.

🎙️ Precyzyjny mikrofon kierunkowy

Jej system przechwytywania głosu został zaprojektowany z myślą o hałaśliwych środowiskach, co czyni ją idealnym narzędziem dla przestrzeni handlu detalicznego technologią i elektroniką użytkową.

energ.ia już działa w prawdziwych punktach sprzedaży

Pierwsze wdrożenie miało miejsce w dwóch sklepach MediaMarkt na Węgrzech, gdzie energ.ia pełni już funkcję konwersacyjnego asystenta w sklepie, pomagając poprawić konwersję, zoptymalizować obsługę i generować kluczowe informacje na temat zachowań klientów.

To wdrożenie czyni nas jedną z pierwszych marek technologicznych, która integruje własną konwersacyjną sztuczną inteligencję w punkcie sprzedaży, pokazując, że transformacja cyfrowa jest już tu.

Korzyści z energ.ia dla użytkownika i dla marek

• Lepsze doświadczenie użytkownika: szybkie, jasne i spersonalizowane odpowiedzi.
• Większa efektywność operacyjna: wspiera personel, zmniejszając przeciążenie.
• Wzrost sprzedaży i konwersji: rekomendacje dostosowane do profilu konsumenta.
• Działania oparte na danych: energ.ia analizuje interakcje i generuje spostrzeżenia w celu poprawy strategii.
• Naturalna interakcja: przekształca zapytanie techniczne w płynną i ludzką rozmowę.

Decydujący krok w kierunku przyszłości inteligentnej technologii

Dzięki energ.ia w Energy Sistem tworzymy nową generację asystentów cyfrowych, zdolnych do zrozumienia, towarzyszenia i poprawiania każdej interakcji. Ta sztuczna inteligencja to dopiero początek ewolucji, która będzie kontynuowana w większej liczbie przestrzeni, urządzeń i doświadczeń.

Technologii przyszłości się nie wyobraża: ją się buduje. A energ.ia to nasz pierwszy duży kamień milowy w kierunku tej przyszłości.

Wsparcie dla projektów rozwoju eksperymentalnego w dziedzinie sztucznej inteligencji oraz dla promowania rozwoju sektorowych przestrzeni danych.

Projekt ten (Multimodalna platforma multiagentowa do optymalizacji procesu zakupowego) jest rozwijany we współpracy z UA i współfinansowany przez GVA ze środków UE, w ramach "Wsparcie dla projektów rozwoju eksperymentalnego w dziedzinie sztucznej inteligencji oraz dla promowania rozwoju sektorowych przestrzeni danych.".